KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: Nisan 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla VIPGOO tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: VIPGOO
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: kvkk@vipgoo.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi |
İşlenen Veriler |
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri İşlem | Rezervasyon kayıtları, sipariş geçmişi |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, çerez bilgileri, oturum verileri |
| Finans | Ödeme işlem referansları (kart numarası işlenmez) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi
| Amaç |
Hukuki Sebep (KVKK md.5) |
| Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Rezervasyon ve ödeme süreçleri | Sözleşmenin ifası |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kanuni yükümlülük |
| Müşteri hizmetleri ve destek | Meşru menfaat |
| Pazarlama ve kampanya bildirimleri | Açık rıza |
| Platform güvenliği | Meşru menfaat |
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz; rezervasyon süreçleri kapsamında araç/transfer hizmet sağlayıcılarına, ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; Platform üzerindeki üyelik formları, mobil uygulama, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kvkk@vipgoo.com adresine e-posta gönderebilir veya Platform üzerindeki destek kanallarını kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.